Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

asistan.chat olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken hangi kişisel verilerinizin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

Platformumuzu kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve geliştirebilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerdeki bilgilerinizi toplayabiliriz:

Hesap Bilgileri: Kayıt sırasında sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, işletme adı ve sektör bilgisi gibi kimlik ve iletişim verileri.

Kullanım Verileri: Platformumuz üzerindeki etkileşimleriniz; sayfa görüntüleme sayıları, tıklama verileri, oturum süreleri, kullanılan özellikler ve gerçekleştirilen işlemler.

Çerez Verileri: Tarayıcınıza yerleştirilen çerezler aracılığıyla toplanan oturum bilgileri, tercihler ve analitik veriler. Detaylı bilgi için aşağıdaki "Çerez Kullanımı" bölümüne bakınız.

Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü ve cihaz türü gibi teknik bilgiler.

3. Çerez Kullanımı

asistan.chat, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çeşitli çerezler kullanmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik ve kimlik doğrulama gibi kritik işlevleri sağlar. Bu çerezler olmadan platform düzgün şekilde çalışamaz. Süre: Oturum süresince veya en fazla 30 gün.

Analitik Çerezler: Platformun nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Ziyaretçi sayıları, sayfa görüntülenmeleri, trafik kaynakları ve kullanıcı davranışları gibi istatistiksel veriler toplar. Elde edilen bilgiler anonim olarak işlenir. Süre: En fazla 12 ay.

Pazarlama Çerezleri: Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik ve reklamlar sunmak amacıyla kullanılan çerezlerdir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından da yerleştirilebilir. Süre: En fazla 6 ay.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya tamamen reddedebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platformun işlevselliğini olumsuz etkileyebilir.

4. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

5. Veri Paylaşımı

asistan.chat, kullanıcı verilerini yalnızca aşağıdaki koşullar dahilinde üçüncü taraflarla paylaşabilir:

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platformumuzun işleyişi kapsamında Avrupa ve ABD merkezli bulut altyapı, yapay zeka, kimlik doğrulama ve mesajlaşma entegrasyonu hizmet sağlayıcılarıyla çalışmaktayız. Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sözleşmesel gizlilik taahhütleri dahilinde bu taraflarla paylaşılmaktadır. Detaylı bilgi için info@asistan.chat adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:

Her türlü teknik ve idari tedbire rağmen internet üzerinden yapılan veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Olası bir veri ihlali durumunda, ilgili mevzuat gereğince sizi ve yetkili makamları derhal bilgilendireceğiz.

8. Çocukların Gizliliği

asistan.chat, 18 yaşından küçük bireylere yönelik bir hizmet sunmamaktadır. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir bireye ait kişisel verilerin toplandığının farkına varmamız halinde, ilgili verileri derhal sistemlerimizden sileceğiz. Ebeveyn veya yasal vasi olarak, çocuğunuza ait verilerin platformumuzda bulunduğunu düşünüyorsanız lütfen bizimle info@asistan.chat adresi üzerinden iletişime geçin.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikada yapılacak önemli değişiklikler, platformumuz üzerinden duyuru yapılarak veya kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilerek tarafınıza iletilecektir. Değişikliklerin yürürlük tarihi bu sayfanın altında yer alan "Son güncelleme" tarihinde belirtilecektir.

Güncellenmiş politikayı kabul etmemeniz halinde platformu kullanmayı bırakmanız ve hesabınızı kapatma talebinde bulunmanız gerekmektedir. Değişiklik sonrasında platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@asistan.chat

Son güncelleme: Mart 2026